Condicions generals del portal web www.cervesagebrada.cat:

La web www.cervesagebrada.cat, en endavant portal web, és propietat del Ramon Grau Canela, amb DNI 39710578C. Amb el domicili social al C/ Francesc Bastos nº14 5B Tarragona (43005) i amb domicili de l’obrador de cervesa amb el RSIPAC:30.06197/CAT al C/ Pla de la bassa nº10 de Forès (43425). Correu electrònic de contacte: info@cervesagebrada.cat.  

Les Condicions Generals del portal web estan supeditades a la legalitat vigent. 

La utilització i/o contractació de serveis propis o de tercers que s’ofereixen en el portal web és lliure i implica acceptar les Condicions Generals i la Política de Privacitat del portal web, així com també la resta de condicions exposades seguidament. Continuar utilitzant el portal web indica:

  • Que ha llegit, ha entès i compren el que aquí s’exposa
  • Que es major d’edat
  • Que està capacitat legalment per a contractar productes i/o serveis
  • Que accepta les condicions exposades

La propietat del portal web es reserva el dret d’actualitzar les Condicions Generals i la Política de Privacitat vigent, així com també els seus continguts, els productes oferts i els corresponents preus. El portal web es reserva el dret de rebutjar de forma unilateral la prestació d’un servei a qualsevol persona física o jurídica i en qualsevol moment. La web, els productes i els preus seran revisats i modificats periòdicament sense la obligació d’avisar particularment dels canvis. 

Totes les imatges i continguts del portal web són propietat de la marca o de tercers i es necessita el consentiment explícit de la mateixa per a copiar-los i difondre’ls. La utilització no autoritzada dels continguts pot comportar responsabilitats legals sobre propietat intel·lectual.

Condicions de venda:

De moment només fem vendes i enviaments en el territori peninsular espanyol. Per a poder adquirir productes o serveis és necessari ser major de 18 anys i registrar-se degudament. En el moment en que es formalitza una comanda al portal web, s’està realitzant una compra de béns i/o serveis. La comanda es considerà formalitzada en el moment en que tinguem constància de que s’ha fet efectiu el corresponent pagament. El portal web li enviarà una confirmació de la comanda al correu que ens hagi indicat, detallant els productes escollits, els corresponents preus i els respectius impostos subjectes a la venda. En cas de no rebre cap confirmació dins de les pròximes 24h posteriors a la formalització de la seva comanda, posis en contacte amb nosaltres per a solucionar-ho. En cas de que algun bé no estigui disponible, no està oblidat a acceptar cap producte substitutori i se li retornarà l’import pagat íntegrament. La comanda mínima de cervesa és el d’una caixa de 12 unitats. La caixa pot ser d’un sol tipus de cervesa o bé pot escollir les unitats de cada tipus que desitgi fins a completar la caixa. Els preus del portal web porten incorporat el cost del transport i l’IVA del 21%. 

L’entrega de la comanda es realitzarà mitjançant una empresa de transport externa en el domicili indicat lliurament per l’usuari. El portal web no assumirà cap responsabilitat quan una entrega no es pugui realitzar a conseqüència de la inexactitud de les dades facilitades per l’usuari a tal efecte. Tampoc assumirà cap responsabilitat a conseqüència de causes alienes com l’absència reiterada del destinatari en la direcció d’entrega.  

Modalitats de pagament

Acceptem pagaments a través de targetes bancàries, transferències o Bizum

Política d’enviaments:

Les comandes formalitzades es prepararan i seran entregades a una empresa externa responsable del transport i entrega en un termini de 24-48h laborals. Un cop entregada la comanda a l’empresa de transport, aquesta farà l’entrega al client en un termini aproximat de 24-48h laborals al domicili facilitat.

De moment només venem en territori peninsular espanyol. 

Política de devolucions:

La nostra Política de devolucions està supeditada al RDL 1/2007 de 16 de novembre, pel que s’aprova el text refós de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris.

El comprador disposa d’un termini de 14 dies naturals després de la recepció dels productes per a exercir el seu dret de desistiment sense necessitat de donar cap justificació, no obstant els costos de devolució que es generin aniran a compte del comprador. El portal web considera una unitat de producte la caixa de 12 unitats de cervesa. El portal web només s’acceptarà el dret de desistiment si la caixa està completa, és a dir, amb el mateix nombre d’unitats i referències que conformen la comanda realitzada. Per exercir el dret de desistiment caldrà notificar-ho al portal web mitjançant el correu electrònic i detallar el número de comanda retornada. Un cop el portal web rebi la comanda desistida, es revisarà el seu correcte estat i es retornarà al client les sumes abonades dins d’un termini màxim de 15 dies naturals. 

Per altre banda, en el cas que el comprador no quedi satisfet amb alguna de les referències adquirides, el portal web ofereix sol·licitar el canvi per altres referències d’igual valor monetari dins del període de 7 dies naturals després de la recepció de la comanda. Caldrà posar-se en contacte amb el portal web i sol·licitar-ho. Les despeses de transport generades aniran a càrrec del comprador. 

Política de privacitat:

Dades registre usuari:

D’acord al RE 2016/679 General de Protecció de Dades t’informem que les dades facilitades al registrar-te en el portal web, poden ser utilitzades per a enviar-te ocasionalment informació comercial pròpia mentre no sol·licitis explícitament donar-te de baixa. Pots demanar donar-te de baixa a través del correu electrònic info@cervesagebrada.cat. Ens comprometem a no cedir les teves dades personals a tercers tret de que se’ns requereixi per llei. 

Dades pasarel.la pagament:

L’empresa Universal Pay és l’encarregada de proporcionar a la nostra tenda web, la plataforma de comerç electrònic en línia. Les teves dades també seran tractades segons la seves Polítiques de Seguretat i Confidencialitat establertes per Llei.

Seguretat:

Ens comprometem a protegir la teva informació personal utilitzant les millors pràctiques al nostre abast.